Política de Privacidade

2.1 Arquivos que você envia

Quando você usa uma ferramenta que processa arquivos nos nossos servidores, os seus arquivos são transmitidos por uma conexão criptografada (HTTPS). Nós os processamos apenas para executar a operação que você pediu, e não lemos, analisamos, indexamos nem compartilhamos o conteúdo deles.

O arquivo que você envia fica na memória do servidor durante a sua requisição. Algumas poucas ferramentas dependem de conversores externos — conversão de Word, Excel e PowerPoint, OCR, PDF/A, reparo e parte da compressão — e essas gravam uma cópia em uma pasta temporária privada, que existe apenas para aquela operação e é removida assim que ela termina, com sucesso ou não.

Muitas ferramentas do oMyPDF — incluindo a maioria das operações de juntar, dividir, comprimir e converter em arquivos menores — rodam inteiramente no seu navegador. Nesses casos, nenhum dado de arquivo é transmitido a servidor nenhum.

Lei DPDP — Índia

O oMyPDF é operado a partir da Índia, então o tratamento dos seus dados pessoais está sujeito à Digital Personal Data Protection Act, 2023. Como titular dos dados, você tem direito a: obter informações sobre quais dados tratamos e como; corrigir dados incorretos e apagar os que não são mais necessários; indicar outra pessoa para exercer esses direitos em seu nome caso você venha a falecer ou fique impossibilitado de exercê-los; e ter as suas reclamações atendidas.

Onde nos baseamos no seu consentimento — o que só acontece com os cookies de análise — você pode retirá-lo a qualquer momento, e fazer isso é tão simples quanto tê-lo dado: use Configurações de cookies no rodapé de qualquer página. Retirar o consentimento não afeta o tratamento realizado antes da retirada.

Procuramos resolver as reclamações de proteção de dados bem dentro do prazo de noventa (90) dias previsto na lei. Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode reclamar ao Data Protection Board of India.

2.2 Dados de uso e de registro

Os nossos servidores registram automaticamente logs de acesso padrão, que podem incluir o seu endereço IP, o tipo de navegador, o sistema operacional, a URL de origem, as páginas visitadas e os horários. Usamos essas informações apenas para operar e melhorar o Serviço e para detectar abusos. Os dados de log são mantidos por no máximo 14 dias, após os quais são excluídos automaticamente, a menos que a retenção seja necessária para uma investigação de segurança em andamento ou por uma obrigação legal aplicável.

Também contamos as visitas às nossas páginas sem cookies e sem armazenar nada no seu dispositivo. Cada visita é identificada por um hash irreversível do seu endereço IP e do tipo de navegador, que muda todos os dias e é apagado após 48 horas. O que resta é anônimo: a página visitada, o site que trouxe você até ela, o país (identificado a partir do seu endereço IP no nosso próprio servidor — o endereço não é armazenado nem compartilhado) e se o dispositivo é um celular, tablet ou computador. Essas contagens anônimas ficam guardadas por até 13 meses, são visíveis apenas para os nossos administradores e nunca são exibidas publicamente nem usadas para publicidade.

2.3 Informações da conta

Se você criar uma conta, coletamos o seu endereço de e-mail e uma senha guardada com hash seguro (nunca armazenamos a sua senha em texto puro). Também guardamos o plano escolhido e a data de criação da conta. Os dados do cartão de pagamento são processados exclusivamente pelo nosso provedor de pagamentos — nunca recebemos nem armazenamos números de cartão em bruto.

Também registramos o país a partir do qual você se cadastrou, além do país e do horário da sua visita mais recente com a conta conectada. O país é identificado a partir do seu endereço IP no nosso próprio servidor; o endereço IP em si não é armazenado na sua conta.

2.4 Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies essenciais, necessários para o funcionamento do Serviço (gestão de sessão, tokens de autenticação) e, com o seu consentimento, cookies opcionais de análise. Veja a nossa Política de Cookies para detalhes.

Bases legais para o tratamento

Onde a legislação de proteção de dados exige uma base legal, tratamos dados pessoais com os seguintes fundamentos:

• Necessidade contratual — para criar e gerenciar a sua conta, autenticar você e entregar a operação específica que você pedir.
• Legítimo interesse — para operar, manter e melhorar o Serviço; para detectar e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança; e para analisar padrões de uso agregados.
• Consentimento — para os cookies opcionais de análise e para qualquer comunicação de marketing ou newsletter à qual você adira explicitamente. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
• Obrigação legal — quando somos obrigados a reter ou divulgar dados por força da lei aplicável ou de uma ordem judicial legítima.

Arquivos que você envia aos nossos servidores

O arquivo que você envia fica na memória durante a requisição. As ferramentas que dependem de conversores externos gravam uma cópia de vida curta em uma pasta temporária privada, que é removida assim que aquela operação termina.

Resultados e links de download

Quando uma ferramenta roda nos nossos servidores, guardamos o resultado por pouco tempo para que você possa baixá-lo. Quanto tempo depende do seu plano:

• Sem login, ou no plano Free — 1 hora, após a qual o arquivo é excluído em definitivo.
• Plus — até 48 horas, se você escolher salvar o arquivo.
• Pro — até 15 dias, se você escolher salvar o arquivo.

Salvar é opcional: nada é mantido além da janela de download de 1 hora, a menos que você peça para guardar. Você também pode excluir qualquer resultado na hora com o botão “Excluir o arquivo” no painel de resultado, ou em “Meus arquivos” no seu painel.

Links de compartilhamento

Um link de compartilhamento é um endereço secreto separado que geramos para um arquivo salvo. Qualquer pessoa com o link pode baixar aquele arquivo, então trate-o como uma senha. Você pode desativar um link a qualquer momento em “Meus arquivos” — ele para de funcionar na hora, e o arquivo em si continua com você. Um link também deixa de funcionar sozinho quando o arquivo chega ao fim da sua janela de retenção. Os links de compartilhamento nunca são indexados por mecanismos de busca.

Arquivos processados no navegador

Nas ferramentas que rodam no seu navegador (a maioria das ferramentas do oMyPDF para arquivos menores), os seus arquivos são carregados na memória do seu dispositivo e processados inteiramente com JavaScript. Nenhum dado de arquivo é transmitido a servidor nenhum. O resultado processado é baixado diretamente para o seu dispositivo.

Documentos do Editor de Markdown

O Editor de Markdown salva seus documentos no armazenamento local do seu navegador. Eles ficam no seu dispositivo e não são enviados para nós. Se você estiver conectado e ativar a sincronização, os documentos que você sincronizar também ficam salvos na sua conta oMyPDF, enviados por uma conexão criptografada, para que você possa abri-los em outro navegador. Um documento sincronizado é mantido até você excluí-lo, parar de sincronizá-lo ou excluir sua conta. Contas grátis sincronizam até 3 documentos, e contas Plus até 100.

GDPR — Espaço Econômico Europeu

Se você está no Espaço Econômico Europeu, tem o direito de: acessar os dados pessoais que mantemos sobre você; corrigir dados imprecisos; apagar os seus dados (“direito ao esquecimento”); restringir ou se opor ao tratamento; receber os seus dados em formato portátil; e apresentar uma reclamação à autoridade nacional de proteção de dados do seu país.

CCPA — residentes da Califórnia

Residentes da Califórnia têm o direito de saber quais informações pessoais coletamos, solicitar a exclusão das suas informações pessoais e recusar a venda de informações pessoais (não vendemos informações pessoais).