1. परिचय
oMyPDF (“हम”, “हमारा” या “हमें”) omypdf.com वेबसाइट चलाता है और मुफ़्त, ऑनलाइन PDF प्रोसेसिंग टूल उपलब्ध कराता है (सामूहिक रूप से, “सेवा”)। यह निजता नीति बताती है कि हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं, उसका इस्तेमाल कैसे करते हैं, और आपके पास कौन-से विकल्प हैं।
सेवा का इस्तेमाल करके आप इस नीति में बताए गए तरीक़ों से सहमत होते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का इस्तेमाल बंद कर दें।
2. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं
2.1 आपकी अपलोड की गई फ़ाइलें
जब आप कोई ऐसा टूल इस्तेमाल करते हैं जो फ़ाइलें हमारे सर्वर पर प्रोसेस करता है, तो आपकी फ़ाइलें एन्क्रिप्टेड (HTTPS) कनेक्शन से भेजी जाती हैं। हम उन्हें केवल वही काम करने के लिए प्रोसेस करते हैं जो आपने माँगा है, और उनकी सामग्री को न पढ़ते हैं, न उसका विश्लेषण करते हैं, न उसे इंडेक्स करते हैं, न साझा करते हैं।
आपकी अपलोड की गई फ़ाइल आपके अनुरोध की अवधि तक सर्वर की मेमोरी में रहती है। कुछ टूल बाहरी कन्वर्टरों पर निर्भर हैं — Word, Excel और PowerPoint कन्वर्ज़न, OCR, PDF/A, मरम्मत और कुछ कंप्रेशन — और वे एक प्रति एक निजी अस्थायी फ़ोल्डर में लिखते हैं, जो केवल उसी एक काम के लिए बनता है और काम ख़त्म होते ही हटा दिया जाता है, चाहे वह सफल हुआ हो या असफल।
oMyPDF के बहुत से टूल — छोटी फ़ाइलों के लिए ज़्यादातर मर्ज, स्प्लिट, कंप्रेस और कन्वर्ट के काम भी — पूरी तरह आपके ब्राउज़र में चलते हैं। ऐसे मामलों में फ़ाइल का कोई डेटा किसी सर्वर पर कभी नहीं भेजा जाता।
DPDP अधिनियम — भारत
oMyPDF भारत से संचालित होता है, इसलिए आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन अधिनियम, 2023 लागू होता है। डेटा प्रिंसिपल के रूप में आपको यह अधिकार है: यह जानने का कि हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा और कैसे संसाधित करते हैं; ग़लत डेटा सुधरवाने और अब ज़रूरत न रहने पर डेटा मिटवाने का; अपनी मृत्यु या अक्षमता की स्थिति में ये अधिकार अपनी ओर से इस्तेमाल करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति को नामित करने का; और अपनी शिकायतों का निवारण पाने का।
जहाँ हम आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं — केवल एनालिटिक्स कुकीज़ के मामले में — आप उसे कभी भी वापस ले सकते हैं, और ऐसा करना उसे देने जितना ही आसान है: किसी भी पेज के फ़ुटर में कुकी सेटिंग्स का उपयोग करें। सहमति वापस लेने से उससे पहले किया गया प्रसंस्करण प्रभावित नहीं होता।
डेटा-सुरक्षा से जुड़ी शिकायतों का समाधान हम अधिनियम में दी गई नब्बे (90) दिन की अवधि से काफ़ी पहले करने का प्रयास करते हैं। यदि आप हमारे उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड से शिकायत कर सकते हैं।
2.2 इस्तेमाल और लॉग डेटा
हमारे सर्वर अपने आप सामान्य एक्सेस लॉग दर्ज करते हैं, जिनमें आपका IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, रेफ़रिंग URL, देखे गए पेज और समय शामिल हो सकते हैं। हम इस जानकारी का इस्तेमाल केवल सेवा चलाने और सुधारने तथा दुरुपयोग पकड़ने के लिए करते हैं। लॉग डेटा अधिकतम 14 दिन तक रखा जाता है, जिसके बाद वह अपने आप मिट जाता है — बशर्ते किसी चालू सुरक्षा जाँच या लागू क़ानूनी बाध्यता के कारण उसे रखना ज़रूरी न हो।
हम अपने पेजों पर आने वालों की गिनती भी करते हैं — बिना कुकीज़ के और आपके डिवाइस पर कुछ भी सहेजे बिना। हर विज़िट को आपके IP पते और ब्राउज़र के प्रकार के एकतरफ़ा हैश से पहचाना जाता है, जो हर दिन बदलता है और 48 घंटे बाद मिटा दिया जाता है। उसके बाद जो बचता है वह गुमनाम होता है: देखा गया पेज, वह वेबसाइट जिसने उस पेज का लिंक दिया, देश (जिसे हमारे अपने सर्वर पर आपके IP पते से पता किया जाता है — पता न सहेजा जाता है, न किसी से साझा किया जाता है), और यह कि डिवाइस फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर है। ये गुमनाम आँकड़े अधिकतम 13 महीने तक रखे जाते हैं, इन्हें केवल हमारे एडमिनिस्ट्रेटर देख सकते हैं, और इन्हें न सार्वजनिक रूप से दिखाया जाता है, न विज्ञापन के लिए इस्तेमाल किया जाता है।
2.3 खाते की जानकारी
अगर आप खाता बनाते हैं, तो हम आपका ईमेल पता और सुरक्षित रूप से हैश किया गया पासवर्ड इकट्ठा करते हैं (हम आपका पासवर्ड कभी सादे पाठ में नहीं रखते)। हम आपका चुना हुआ प्लान और खाता बनने की तारीख़ भी सहेजते हैं। भुगतान कार्ड का विवरण (जहाँ भुगतान उपलब्ध है) केवल हमारे भुगतान प्रदाता द्वारा प्रोसेस किया जाता है — कार्ड के नंबर हमें कभी न मिलते हैं, न हम उन्हें सहेजते हैं।
हम यह भी दर्ज करते हैं कि आपने किस देश से साइन अप किया, और साइन इन रहते हुए आपकी सबसे हाल की विज़िट किस देश से और कब हुई। देश हमारे अपने सर्वर पर आपके IP पते से पता किया जाता है; IP पता खुद आपके खाते के साथ नहीं सहेजा जाता।
2.4 कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें
हम सेवा के चलने के लिए ज़रूरी कुकीज़ (सेशन प्रबंधन, प्रमाणीकरण टोकन) इस्तेमाल करते हैं, और आपकी सहमति से वैकल्पिक एनालिटिक्स कुकीज़ भी। विवरण के लिए हमारी कुकी नीति देखिए।
3. हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं
- सेवा उपलब्ध कराने, चलाने और बनाए रखने के लिए।
- जब आप लॉग-इन करते हैं या पासवर्ड रीसेट करते हैं, तब आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए।
- लेन-देन से जुड़े ईमेल भेजने के लिए (खाते की पुष्टि, पासवर्ड रीसेट) — आपकी स्पष्ट अनुमति के बिना बिन-माँगे प्रचार वाले ईमेल कभी नहीं।
- धोखाधड़ी, दुरुपयोग और सुरक्षा घटनाओं को पकड़ने और रोकने के लिए।
- कुल, गुमनाम इस्तेमाल के तरीक़ों के आधार पर सेवा सुधारने के लिए।
- लागू क़ानूनी बाध्यताओं का पालन करने के लिए।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी भी तीसरे पक्ष को कभी नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते, न उसका व्यापार करते हैं। हम oMyPDF पर विज्ञापन नहीं चलाते और आपके डेटा का इस्तेमाल विज्ञापन दिखाने के लिए नहीं करते।
प्रोसेसिंग के क़ानूनी आधार
जहाँ डेटा सुरक्षा क़ानून किसी क़ानूनी आधार की मांग करता है, वहाँ हम व्यक्तिगत डेटा इन आधारों पर प्रोसेस करते हैं:
- संविदात्मक आवश्यकता — आपका खाता बनाने और चलाने, आपकी पहचान की पुष्टि करने, और आपने जो काम माँगा है वह पूरा करने के लिए।
- वैध हित — सेवा को चलाने, बनाए रखने और सुधारने; धोखाधड़ी, दुरुपयोग और सुरक्षा घटनाओं को पकड़ने और रोकने; और कुल इस्तेमाल के तरीक़ों का विश्लेषण करने के लिए।
- सहमति — वैकल्पिक एनालिटिक्स कुकीज़ के लिए, और किसी भी प्रचार या न्यूज़लेटर के लिए जिसे आप ख़ुद स्पष्ट रूप से चुनते हैं। आप अपनी सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं।
- क़ानूनी बाध्यता — जहाँ लागू क़ानून या किसी वैध न्यायालयी आदेश के तहत हमें डेटा रखना या देना ज़रूरी हो।
4. फ़ाइल प्रोसेसिंग और मिटाना
वे फ़ाइलें जो आप हमारे सर्वर पर भेजते हैं
आपकी अपलोड की गई फ़ाइल अनुरोध की अवधि तक मेमोरी में रहती है। बाहरी कन्वर्टरों पर निर्भर टूल एक अल्पजीवी प्रति निजी अस्थायी फ़ोल्डर में लिखते हैं, जो उस काम के ख़त्म होते ही हटा दी जाती है।
नतीजे और डाउनलोड लिंक
जब कोई टूल हमारे सर्वर पर चलता है, तो हम नतीजा थोड़ी देर रखते हैं ताकि आप उसे डाउनलोड कर सकें। कितनी देर, यह आपके प्लान पर निर्भर करता है:
- लॉग-इन नहीं हैं, या मुफ़्त प्लान पर हैं — 1 घंटा, जिसके बाद फ़ाइल हमेशा के लिए मिटा दी जाती है।
- Plus — 48 घंटे तक, अगर आप फ़ाइल सहेजना चुनते हैं।
- Pro — 15 दिन तक, अगर आप फ़ाइल सहेजना चुनते हैं।
सहेजना आपकी मर्ज़ी पर है: जब तक आप हमें रखने के लिए न कहें, 1 घंटे की डाउनलोड अवधि के बाद कुछ भी नहीं रखा जाता। आप किसी भी नतीजे को नतीजा पैनल में दिए “फ़ाइल मिटाएँ” बटन से, या अपने डैशबोर्ड पर “मेरी फ़ाइलें” से, तुरंत मिटा भी सकते हैं।
शेयर लिंक
शेयर लिंक एक अलग गुप्त पता होता है जो हम किसी एक सहेजी गई फ़ाइल के लिए बनाते हैं। जिसके पास यह लिंक है, वह उस फ़ाइल को डाउनलोड कर सकता है — इसलिए इसे पासवर्ड की तरह संभालिए। आप किसी लिंक को “मेरी फ़ाइलें” से कभी भी बंद कर सकते हैं — वह तुरंत काम करना बंद कर देता है, और फ़ाइल आपके पास बनी रहती है। फ़ाइल की अवधारण अवधि पूरी होने पर लिंक अपने आप भी काम करना बंद कर देता है। शेयर लिंक सर्च इंजनों में कभी इंडेक्स नहीं होते।
ब्राउज़र में प्रोसेस होने वाली फ़ाइलें
जो टूल आपके ब्राउज़र में चलते हैं (छोटी फ़ाइलों के लिए oMyPDF के ज़्यादातर टूल), उनमें आपकी फ़ाइलें आपके डिवाइस की मेमोरी में लोड होती हैं और पूरी तरह JavaScript से प्रोसेस होती हैं। फ़ाइल का कोई डेटा किसी सर्वर पर नहीं भेजा जाता। तैयार नतीजा सीधे आपके डिवाइस पर डाउनलोड होता है।
Markdown एडिटर के दस्तावेज़
Markdown एडिटर आपके दस्तावेज़ आपके ब्राउज़र के स्थानीय स्टोरेज में सहेजता है। वे आपके डिवाइस पर ही रहते हैं और हमें नहीं भेजे जाते। अगर आप साइन इन हैं और सिंक चालू करते हैं, तो जिन दस्तावेज़ों को आप सिंक करते हैं, वे एन्क्रिप्टेड कनेक्शन से भेजकर आपके oMyPDF खाते में भी सहेजे जाते हैं, ताकि आप उन्हें किसी दूसरे ब्राउज़र में खोल सकें। सिंक किया गया दस्तावेज़ तब तक रखा जाता है, जब तक आप उसे मिटा न दें, उसका सिंक बंद न कर दें या अपना खाता न मिटा दें। मुफ़्त खाते 3 दस्तावेज़ तक सिंक करते हैं और Plus खाते 100 तक।
ज़रूरी बात: हम आपको सलाह देते हैं कि बेहद संवेदनशील दस्तावेज़ (मेडिकल रिकॉर्ड, वित्तीय विवरण, सरकार द्वारा जारी पहचान-पत्र, गोपनीय जानकारी वाले क़ानूनी अनुबंध) किसी भी ऑनलाइन सेवा पर अपलोड न करें — हमारी सेवा पर भी नहीं। ऐसे दस्तावेज़ों के लिए कोई ऐसा टूल इस्तेमाल कीजिए जो केवल ब्राउज़र में चलता है और जिसमें फ़ाइलें आपके डिवाइस से बाहर नहीं जातीं, या फिर अपने कंप्यूटर पर चलने वाला कोई ऐप्लिकेशन इस्तेमाल कीजिए।
6. तीसरे पक्ष की सेवाएँ
हम नीचे दी गई तीसरे पक्ष की सेवाओं के साथ काम करते हैं। उन्हें मिलने वाले किसी भी डेटा को वे कैसे संभालते हैं, यह हर प्रदाता की अपनी निजता नीति तय करती है। हम हर सेवा के चलने के लिए ज़रूरी न्यूनतम डेटा ही साझा करते हैं।
| Service | Purpose | Privacy Policy |
|---|---|---|
| Cloudflare | CDN, DDoS सुरक्षा, DNS | cloudflare.com/privacypolicy |
| Contabo | VPS होस्टिंग — सारा डेटा हमारे ही सर्वर पर रखा जाता है | contabo.com/legal/privacy |
| Razorpay | भुगतान प्रोसेसिंग — कार्ड का विवरण सीधे Razorpay संभालता है | razorpay.com/privacy |
| Google Analytics | कुल, गुमनाम इस्तेमाल एनालिटिक्स (वैकल्पिक) | policies.google.com/privacy |
| Microsoft Clarity | कुल प्रोडक्ट एनालिटिक्स और हीटमैप (वैकल्पिक) | privacy.microsoft.com/privacystatement |
7. डेटा सुरक्षा
हम उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं, जिनमें भेजे जा रहे सारे डेटा के लिए HTTPS/TLS एन्क्रिप्शन, जहाँ संभव हो फ़ाइलों को मेमोरी में प्रोसेस करना, जो कुछ हम रखते हैं उसका समय के आधार पर अपने आप मिट जाना, और हमारे बैकएंड ढाँचे पर पहुँच नियंत्रण शामिल हैं। शेयर लिंक में एक बेतरतीब ढंग से बनाया गया गुप्त हिस्सा होता है जिसका अंदाज़ा नहीं लगाया जा सकता, और जिसे उसका मालिक कभी भी रद्द कर सकता है।
इंटरनेट पर भेजने या इलेक्ट्रॉनिक रूप से सहेजने का कोई भी तरीक़ा 100% सुरक्षित नहीं होता। हम व्यापारिक रूप से स्वीकार्य साधनों से आपकी जानकारी की सुरक्षा की पूरी कोशिश करते हैं, फिर भी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। सेवा का इस्तेमाल आप अपने जोखिम पर करते हैं।
8. आपके अधिकार
GDPR — यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र
अगर आप EEA में हैं, तो आपको यह अधिकार है कि: हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा को देखें; ग़लत डेटा सुधरवाएँ; अपना डेटा मिटवाएँ (“भुला दिए जाने का अधिकार”); प्रोसेसिंग सीमित करवाएँ या उस पर आपत्ति करें; अपना डेटा एक ऐसे रूप में पाएँ जिसे कहीं और ले जाया जा सके; और अपने देश के डेटा सुरक्षा पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करें।
CCPA — कैलिफ़ोर्निया के निवासी
कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को यह अधिकार है कि वे जानें हम कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा करते हैं, अपनी व्यक्तिगत जानकारी मिटाने का अनुरोध करें, और व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से बाहर रहें (हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते)।
इनमें से कोई भी अधिकार इस्तेमाल करने के लिए कृपया हमारी वेबसाइट omypdf.com के ज़रिए हमसे संपर्क कीजिए। हम 30 दिन के भीतर जवाब देंगे। अगर आपको लगता है कि हमने आपका डेटा क़ानून के मुताबिक़ नहीं संभाला, तो आप अपने देश या क्षेत्र के डेटा सुरक्षा पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।
9. बच्चों की निजता
यह सेवा 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 साल से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि हमने अनजाने में किसी 13 साल से कम उम्र के बच्चे की जानकारी इकट्ठा कर ली है, तो कृपया omypdf.com के ज़रिए तुरंत हमें बताइए और हम उसे शीघ्र मिटा देंगे।
10. अंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण
oMyPDF दुनिया भर में उपलब्ध सेवा है। हमारे तीसरे पक्ष के ढाँचे और सेवा प्रदाता — §6 में सूचीबद्ध प्रदाता भी — दुनिया के अलग-अलग देशों में डेटा सेंटर और सर्वर चलाते हैं। इसका नतीजा यह है कि हमारे द्वारा इकट्ठा की गई जानकारी आपके निवास के देश से बाहर के देशों में भेजी, सहेजी और प्रोसेस की जा सकती है, जहाँ डेटा सुरक्षा के नियम आपके क्षेत्राधिकार से अलग हो सकते हैं।
आपका डेटा जहाँ भी प्रोसेस हो, हम यह सुनिश्चित करने के लिए क़दम उठाते हैं कि उसे इस नीति में बताए गए स्तर की ही सावधानी से संभाला जाए — इसमें, जहाँ लागू क़ानून ज़रूरी बनाता है, मानक संविदात्मक शर्तों या हस्तांतरण के अन्य उपयुक्त तरीक़ों का सहारा लेना भी शामिल है।
सेवा का इस्तेमाल करके आप यह स्वीकार करते हैं कि आपकी जानकारी ऊपर बताए तरीक़े से अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भेजी और प्रोसेस की जा सकती है।
11. इस नीति में बदलाव
अपने तरीक़ों या लागू क़ानून में बदलाव दिखाने के लिए हम समय-समय पर इस निजता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। अद्यतन संस्करण को हम नई “अंतिम अद्यतन” तारीख़ के साथ प्रकाशित करेंगे। बदलाव प्रकाशित होने के बाद सेवा का इस्तेमाल जारी रखना संशोधित नीति की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।
12. हमसे संपर्क करें
इस निजता नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा के इस्तेमाल के बारे में कोई सवाल, चिंता या अनुरोध हो, तो कृपया omypdf.com पर जाइए और वेबसाइट पर उपलब्ध संपर्क विकल्पों का इस्तेमाल कीजिए। हम सभी पूछताछ का जवाब 30 दिन के भीतर देने की कोशिश करते हैं।
हमारी सेवा की शर्तें और कुकी नीति भी देखिए।