सेवा की शर्तें

1. शर्तों की स्वीकृति

omypdf.com और उससे जुड़े टूल तथा सेवाओं (सामूहिक रूप से, “सेवा”) तक पहुँचने या उनका इस्तेमाल करने पर आप स्वीकार करते हैं कि आपने ये सेवा की शर्तें (“शर्तें”) और हमारी निजता नीति पढ़ ली हैं, समझ ली हैं और इनसे बँधने के लिए सहमत हैं।

अगर आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवा तक पहुँचना या उसका इस्तेमाल नहीं करना चाहिए। अगर आप किसी संस्था की ओर से सेवा का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आप यह कहते हैं कि उस संस्था को इन शर्तों से बाँधने का अधिकार आपके पास है।

2. सेवा का विवरण

oMyPDF मुफ़्त, ऑनलाइन PDF टूल देता है, जिनमें मर्ज करना, स्प्लिट करना, कंप्रेस करना, कन्वर्ट करना, हस्ताक्षर करना, सुरक्षित करना और PDF दस्तावेज़ों पर किए जाने वाले अन्य काम शामिल हैं। कुछ टूल पूरी तरह आपके वेब ब्राउज़र में चलते हैं; कुछ भारी फ़ाइलों या उन कामों के लिए हमारे सर्वर का इस्तेमाल करते हैं जिनके लिए सर्वर-साइड लाइब्रेरियाँ ज़रूरी हैं।

हम सेवा की किसी भी सुविधा को कभी भी, बिना सूचना दिए, जोड़ने, बदलने, रोकने या बंद करने का अधिकार रखते हैं।

3. स्वीकार्य इस्तेमाल

आप सहमत हैं कि सेवा का इस्तेमाल इन कामों के लिए नहीं करेंगे:

• ऐसी फ़ाइलें अपलोड करना, प्रोसेस करना या बाँटना जिनमें मैलवेयर, वायरस, रैनसमवेयर या कोई अन्य नुक़सानदेह कोड हो।
• ऐसी सामग्री प्रोसेस करना जो किसी भी व्यक्ति या संस्था के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट, व्यापार गोपनीयता या किसी अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन करती हो।
• ऐसी सामग्री प्रोसेस करना जो अवैध, मानहानिकारक, अश्लील, पोर्नोग्राफ़िक, निजता में दख़ल देने वाली या उत्पीड़न करने वाली हो।
• हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना अपने आप चलने वाली, स्क्रिप्ट से या थोक में फ़ाइल प्रोसेसिंग करना।
• हमारे सिस्टम की कमज़ोरियाँ टटोलना, स्कैन करना या परखना; किसी भी सुरक्षा, प्रमाणीकरण या पहुँच-नियंत्रण उपाय को चकमा देना।
• सेवा के किसी भी हिस्से की रिवर्स-इंजीनियरिंग, डीकंपाइल या डिसअसेंबल करना, या उसका सोर्स कोड निकालने की कोशिश करना।
• सेवा का इस्तेमाल किसी ऐसे तरीक़े से करना जिससे हमारे सर्वर या नेटवर्क को नुक़सान पहुँचे, वे बंद पड़ जाएँ, उन पर बोझ बढ़े या उनका काम बिगड़े।
• हमारे साथ अलग लिखित अनुबंध के बिना सेवा को व्यापारिक सेवा के रूप में तीसरे पक्षों को दोबारा बेचना, सब-लाइसेंस देना या उन्हें उसकी पहुँच देना।
• किसी व्यक्ति या संस्था का रूप धरना, या किसी व्यक्ति या संस्था से अपने जुड़ाव को ग़लत बताना।

इन शर्तों के किसी भी उल्लंघन पर हम अपने विवेक से, बिना पूर्व सूचना और आपके प्रति किसी दायित्व के बिना, सेवा तक आपकी पहुँच रोकने या हमेशा के लिए ख़त्म करने का अधिकार रखते हैं।

4. उपयोगकर्ता सामग्री और फ़ाइलें

5. फ़ाइलों का रख-रखाव और मिटाना

आपकी अपलोड की गई फ़ाइल अनुरोध की अवधि तक सर्वर की मेमोरी में रहती है; बाहरी कन्वर्टरों पर निर्भर टूल एक अल्पजीवी प्रति निजी अस्थायी फ़ोल्डर में लिखते हैं, जो काम ख़त्म होते ही हटा दी जाती है। नतीजे केवल इतनी देर रखे जाते हैं कि आप उन्हें डाउनलोड कर सकें: अगर आप लॉग-इन नहीं हैं या मुफ़्त प्लान पर हैं तो 1 घंटा, और अगर आप फ़ाइल सहेजना चुनते हैं तो Plus पर 48 घंटे तक और Pro पर 15 दिन तक। हम उपयोगकर्ताओं की फ़ाइलों का बैकअप या संग्रह नहीं रखते। फ़ाइल मिटने पर डाउनलोड और शेयर लिंक काम करना बंद कर देते हैं।

ये अवधियाँ अधिकतम सीमाएँ हैं, गारंटी नहीं। सहेजी गई फ़ाइलें एक सुविधा हैं, ताकि आप अपने प्लान की अवधि के भीतर कोई नतीजा दोबारा डाउनलोड या शेयर कर सकें — वे कोई स्टोरेज, बैकअप या संग्रह सेवा नहीं हैं। चूँकि हम केवल एक प्रति रखते हैं और उसका बैकअप कभी नहीं लेते, कोई तकनीकी ख़राबी या ढाँचे से जुड़ी घटना बताई गई अवधि पूरी होने से पहले ही फ़ाइल मिटा सकती है और उसका शेयर लिंक बंद कर सकती है। जो कुछ आपको चाहिए, उसकी अपनी प्रति अपने पास रखिए।

पूरी तरह आपके ब्राउज़र में प्रोसेस होने वाली फ़ाइलें हमारे सर्वर पर कभी नहीं भेजी जातीं और हम उन्हें किसी भी रूप में नहीं रखते।

6. गारंटी का अस्वीकरण

सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के आधार पर दी जाती है, किसी भी तरह की स्पष्ट, अंतर्निहित या वैधानिक गारंटी के बिना। लागू क़ानून जहाँ तक अनुमति देता है, हम विशेष रूप से इन गारंटियों का अस्वीकरण करते हैं, जिनमें शामिल हैं पर इन्हीं तक सीमित नहीं:

• व्यापारिक उपयुक्तता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, और दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन न होने की गारंटी।
• यह गारंटी कि सेवा आपकी ज़रूरतों या अपेक्षाओं पर खरी उतरेगी।
• यह गारंटी कि सेवा बिना रुकावट, समय पर, सुरक्षित, या ग़लतियों और ख़राबियों से मुक्त रहेगी।
• किसी भी नतीजे या आउटपुट के सही, भरोसेमंद या पूर्ण होने की गारंटी।
• यह गारंटी कि किसी भी ख़राबी को ठीक कर दिया जाएगा।
• यह गारंटी कि सेवा से प्रोसेस हुई फ़ाइलें अक्षत, सुरक्षित या वायरस-मुक्त हैं।

7. दायित्व की सीमा

लागू क़ानून जहाँ तक अनुमति देता है, oMyPDF, उसके स्वामी, निदेशक, कर्मचारी, एजेंट, सहयोगी, साझेदार, आपूर्तिकर्ता या लाइसेंसदाता (“oMyPDF पक्ष”) किसी भी हालत में आपके प्रति इनके लिए दायी नहीं होंगे:

• किसी भी तरह का अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष, परिणामी, दंडात्मक या उदाहरणात्मक नुक़सान।
• मुनाफ़े, आमदनी, कारोबार, डेटा, सद्भावना, अपेक्षित बचत या किसी अन्य आर्थिक लाभ का नुक़सान।
• आपकी फ़ाइलों या डेटा का नुक़सान, ख़राब होना, या उन तक बिना अनुमति पहुँच।
• सेवा का इस्तेमाल न कर पाना, या उसमें कोई रुकावट, रोक या समाप्ति।
• सेवा से बने किसी भी आउटपुट में ग़लतियाँ, अशुद्धियाँ या ख़राबियाँ।
• सेवा के इस्तेमाल से आपके डिवाइस, सिस्टम या अन्य संपत्ति को हुआ नुक़सान।
• आपके भेजे गए डेटा तक बिना अनुमति पहुँच या उसमें बदलाव।
• सेवा के सिलसिले में किसी तीसरे पक्ष के काम या आचरण।

ऊपर बताई गई सीमाएँ लागू होती हैं, चाहे दावा गारंटी, अनुबंध, अपकृत्य (लापरवाही या कठोर दायित्व सहित), क़ानून या किसी अन्य क़ानूनी सिद्धांत पर आधारित हो, और चाहे oMyPDF पक्षों को ऐसे नुक़सान की संभावना के बारे में बताया गया हो या नहीं।

जहाँ तक लागू क़ानून के तहत दायित्व को पूरी तरह हटाया नहीं जा सकता, वहाँ सेवा से उठने वाले या उससे जुड़े सभी दावों के लिए oMyPDF पक्षों का अधिकतम कुल दायित्व इनमें से जो अधिक हो उससे ज़्यादा नहीं होगा: (i) दावे से पहले के 12 महीनों में आपने हमें जो कुल रकम दी हो (अगर दी हो), या (ii) 10.00 USD।

8. क्षतिपूर्ति

आप सहमत हैं कि इन बातों से उठने वाले या इनसे जुड़े सभी दावों, नुक़सानों, हानियों, दायित्वों, लागतों और ख़र्चों (वकीलों की उचित फ़ीस सहित) से oMyPDF पक्षों का बचाव करेंगे, उनकी क्षतिपूर्ति करेंगे और उन्हें हानि से बचाएँगे:

• सेवा तक आपकी पहुँच या उसका आपका इस्तेमाल।
• इन शर्तों का आपके द्वारा उल्लंघन।
• आपकी उपयोगकर्ता सामग्री, और यह आरोप भी कि वह किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करती है।
• किसी लागू क़ानून, नियम या तीसरे पक्ष के अधिकार का आपके द्वारा उल्लंघन।

आपकी क्षतिपूर्ति के दायरे में आने वाले किसी भी मामले का विशेष नियंत्रण अपने हाथ में लेने का अधिकार हम रखते हैं, और उसका ख़र्च आपका होगा। आप ऐसे दावों में हमारे बचाव में सहयोग करने के लिए सहमत हैं।

9. बौद्धिक संपदा

oMyPDF का नाम, लोगो, वेबसाइट डिज़ाइन, इंटरफ़ेस के तत्व और उसके पीछे का सॉफ़्टवेयर (“हमारी सामग्री”) हमारे स्वामित्व में हैं या हमें लाइसेंस पर मिले हैं, और कॉपीराइट, ट्रेडमार्क तथा अन्य बौद्धिक संपदा क़ानूनों से सुरक्षित हैं। इन शर्तों की कोई बात हमारी सामग्री का स्वामित्व आपको हस्तांतरित नहीं करती।

हमारी पूर्व स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना आप हमारी सामग्री में से किसी को भी दोबारा नहीं बना सकते, बाँट नहीं सकते, बदल नहीं सकते, उससे व्युत्पन्न कृतियाँ नहीं बना सकते, सार्वजनिक रूप से दिखा या प्रस्तुत नहीं कर सकते, दोबारा प्रकाशित नहीं कर सकते, डाउनलोड, सहेज या भेज नहीं सकते — सिवाय वहाँ जहाँ क़ानून इसकी अनुमति देता है, या जहाँ सेवा तक पहुँचने और उसे उसके अभीष्ट रूप में इस्तेमाल करने के लिए यह ज़रूरी है।

10. तीसरे पक्ष के लिंक और सेवाएँ

सेवा में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। ये लिंक केवल आपकी सुविधा के लिए दिए गए हैं। किसी भी तीसरे पक्ष की वेबसाइट या सेवा की सामग्री, निजता से जुड़े तरीक़ों या उपलब्धता पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और उनकी कोई ज़िम्मेदारी हम नहीं लेते। तीसरे पक्ष के लिंक खोलना पूरी तरह आपके अपने जोखिम पर है।

11. सेवा और शर्तों में बदलाव

हम सेवा (या उसके किसी हिस्से) को कभी भी, सूचना के साथ या बिना सूचना, बदलने, रोकने या हमेशा के लिए बंद करने का अधिकार रखते हैं। किसी भी बदलाव, रोक या समाप्ति के लिए हम आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति दायी नहीं होंगे।

हम इन शर्तों को कभी भी संशोधित कर सकते हैं और अद्यतन संस्करण नई “अंतिम अद्यतन” तारीख़ के साथ प्रकाशित कर सकते हैं। बदलाव प्रकाशित होने के बाद सेवा का इस्तेमाल जारी रखना संशोधित शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा। अगर आप संशोधित शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवा का इस्तेमाल बंद कर देना चाहिए।

12. लागू क़ानून और विवाद समाधान

ये शर्तें भारत के क़ानून के अनुसार शासित और व्याख्यायित होंगी, क़ानूनों के टकराव से जुड़े सिद्धांतों को ध्यान में रखे बिना। इन शर्तों या सेवा से उठने वाले या उनसे जुड़े किसी भी विवाद पर भारत की अदालतों का अनन्य क्षेत्राधिकार होगा।

अगर आप उपभोक्ता हैं, तो अपने निवास के देश के क़ानून के अनिवार्य प्रावधानों का लाभ आपके पास बना रहता है, और जहाँ क़ानून अनुमति देता है वहाँ उस देश की अदालतों में कार्यवाही शुरू करने का अधिकार भी। इन शर्तों की कोई बात उन अधिकारों को सीमित या समाप्त नहीं करती — और जहाँ वे आपको इन शर्तों से अधिक देते हैं, वहाँ वे ही मान्य होंगे।

13. सशुल्क प्लान, बिलिंग और रिफ़ंड

oMyPDF इस्तेमाल करने के लिए मुफ़्त है। हम वैकल्पिक सशुल्क प्लान भी देते हैं (अभी Plus और Pro), जो हमारे तीसरे पक्ष के भुगतान प्रोसेसर के ज़रिए आवर्ती मासिक या वार्षिक सब्सक्रिप्शन के रूप में, अग्रिम रूप से बिल किए जाते हैं। सशुल्क सब्सक्रिप्शन रद्द किए जाने तक तत्कालीन कीमत पर अपने आप नवीनीकृत होते रहते हैं, और आप कभी भी रद्द कर सकते हैं; जिस अवधि का भुगतान आप पहले ही कर चुके हैं, उसके अंत तक आपका प्लान चालू रहता है।

सब्सक्रिप्शन के भुगतान आम तौर पर वापस नहीं किए जाते, सिवाय वहाँ जहाँ क़ानून ऐसा ज़रूरी बनाता है या जैसा हमारी रिफ़ंड नीति में बताया गया है। वही नीति यह भी बताती है कि आप कब रिफ़ंड के पात्र हो सकते हैं (जैसे दोहरा शुल्क, लगातार बनी रहने वाली अनसुलझी तकनीकी ख़राबी, या बिना अनुमति लिए गए शुल्क) और रिफ़ंड कैसे माँगें। कृपया पूरी रिफ़ंड नीति पढ़ लीजिए, जो इन शर्तों का हिस्सा है। इन शर्तों की कोई बात आपके उन वैधानिक उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करती जिन्हें छोड़ा नहीं जा सकता।

14. अन्य बातें

15. संपर्क

इन शर्तों के बारे में कोई सवाल हो, तो कृपया omypdf.com पर जाइए और वेबसाइट पर उपलब्ध संपर्क विकल्पों का इस्तेमाल कीजिए।

शिकायत निवारण। हम उपभोक्ता शिकायतों के लिए एक शिकायत-निवारण व्यवस्था चलाते हैं। हर शिकायत की प्राप्ति की पुष्टि हम 48 घंटे के भीतर करते हैं और उसे एक महीने के भीतर सुलझाने का प्रयास करते हैं। यदि शिकायत किसी ख़रीद के बजाय आपके व्यक्तिगत डेटा से जुड़ी है, तो उसके लिए अलग रास्ता और समय-सीमा निजता नीति में दी गई है।